21.06.2023 Chez Lean-Expert, on regarde loin en avant !
Experte dans l’implantation des meilleures pratiques entrepreneuriales, elle s’identifie comme une
des leaders au sein du marché québécois. Lean Expert enregistre une croissance significative de
ses activités depuis plusieurs années, grâce aux experts qui y travaillent. Elle est reconnue et
connue au devant de ses membres qui eux, armés d’innombrables outils technologiques et
numériques font rayonner les entreprises d’ici. De plus, elle se démarque par son approche centrée
sur de saines habitudes de gestion et elle s’assure de mettre l’humain au cœur de cette nouvelle
réalité.
L’évolution de notre expertise, la progression des besoins d’intégration de nouveaux procédés
d’automatisation intelligente et de nouvelles technologies à la chaîne des valeurs des entreprises
accélèrent le rythme de développement de notre entreprise. En marge s’ajoute la quatrième
révolution industrielle combinée au maintien des besoins traditionnels de services conseil, ce qui
appelle l’équipe à grandir.
Description du rôle:
Tu as une facilité à bâtir une vision stratégique, à partir d’une bribe de conversation ou d’un besoin
pour le transformer en projet? Tu as toujours une solution et tu sais accompagner tes clients dans
leur vision stratégique? Tu es doté du côté relationnel et doué pour communiquer? Tu pourrais être
le prochain directeur de comptes chez Lean Expert, une entreprise spécialisée en saines habitudes
de gestion.
Concrètement, au quotidien, tu seras amené·e à :
● Définir la vision stratégique du compte et assurer la réalisation de ce dernier avec l’équipe
de livraison.
● Comprendre, saisir et prédire les défis et les besoins des clients.
● Assurer la planification stratégique du compte et le suivi/l’atteinte des objectifs financiers
fixés.
● Trouver les méthodes de gestions les plus performantes, intelligentes et pertinentes qui
soient pour répondre aux problématiques des clients.
● Cultiver et nourrir avec tact et diplomatie les relations clients.
● Briefer les membres de l’équipe sur les projets à venir et effectuer un suivi en prenant en
compte les défis des clients.
● S’assurer de la livraison des projets en collaboration avec le chargé/e de projets, la directrice
administrative en terme financier et le président.
● Développer une belle synergie entre les équipes pluridisciplinaires.
● Représenter Lean Expert pour différents événements dans l’industrie.
● Participer et animer des présentations pour de nouveaux clients.
● Collaborer à l’organisation d’événements internes pour les clients actuels et futurs.
Qualifications :
● Un minimum de 10 années d’expérience pertinente, idéalement dans un rôle de direction
de compte, direction d’équipe multidisciplinaire.
● Expérience dans une grande entreprise, du côté client, est un atout.
● Expérience dans la gestion de programmes de stratégie sur les réseaux sociaux,
performance media, mesure et optimisation.
● Un diplôme universitaire dans un domaine connexe, qu’il s’agisse de communications, de
marketing ou d’administration.
● Bilinguisme parfait (français et anglais, oral et écrit).
● Expérience en conseil de gestion, Lean, amélioration continue, formation ou domaine
similaire, est un atout.
● Maîtriser la Suite Microsoft Office et la Suite Google.
● Avoir une excellente compréhension des principes de gestion du changement et des
techniques de coaching;
Tu te démarques :
● Tu es créatif: tu décodes les paroles des clients et tu es capable de les transformer en
opportunités et en projets.
● Tu es un bon communicateur : tu agiras à titre de lien entre tes clients et ton équipe.
● Tu as des nerfs d’acier: tu es capable d’affronter des tempêtes, de surfer sur les vagues de
changement, de nager dans le flou tout en motivant ton équipe.
● Tu as un sixième sens: tu sais lire entre les lignes, sentir le pouls d’un client ou d’une équipe
et prédire les actions des autres.
● Tu es courageux/se : tu es disponible pour tes clients et gères les crises comme un pro.
● Tu es organisé: tu gères ton horaire et organise tes rencontres et tes déplacements pour être
le plus performant possible.
Informations complémentaires
Tu vas aimer :
● Nos valeurs d’authenticité et de valorisation de la diversité.
● Nos projets variés, qui peuvent t’amener à travailler à travers le Québec.
● Notre état d’esprit intrapreneur, qui encourage la prise d’initiatives de la part de
tou·te·s les employé·e·s.
● Nos programmes d’innovation et l’ouverture aux nouvelles idées.
● Nos activités sociales, l’ambiance amicale et la volonté que tout le monde ait sa
place au sein de l’entreprise.
Conditions d’emploi :
Statut de l’emploi : Permanent, temp plein
Nombre d’heures par semaine : 40 heures
Salaire : à discuter
Permis de conduire valide
Contact :
Personne à contacter : Cynthia Jolicoeur, Directrice administrative
Téléphone : (581) 680-0666
Courriel : admin@lean-expert.com
Voir le document PDF lié à cette offre d’emploi (ci-dessous) :
