Étude de cas | Study case 

L’optimisation des opérations chez Clyvanor

Découvrez les secrets de l’excellence Lean !

Contexte : 

Lean Expert a été mandaté pour une mission d’intérim chez Clyvanor, une entreprise spécialisée dans la fabrication de structures en bois basée à Saint-Georges, Québec. Depuis 1977, Clyvanor se distingue dans la production de fermes de toit, de poutrelles ajourées et de murs préfabriqués pour le marché nord-américain. Pendant six mois, Hugo Poulin a occupé le poste de directeur d’usine en intérim, avec la mission de revoir la chaîne d’approvisionnement, la structure organisationnelle, et de gérer plusieurs projets d’amélioration technique.

Objectifs du mandat

1. Réorganisation de la chaîne d’approvisionnement.

2. Révision de la structure organisationnelle.

3. Mise en place d’un système de gestion documentaire (DMS).

4. Création d’un comité santé et sécurité.

5. Supervision de projets techniques.

Actions mises en œuvre

1. Chaîne d’approvisionnement : Révision des processus et mise en place de stratégies de gestion en flux tendu.

2. Structure organisationnelle : Restructuration des équipes et formation aux principes

Lean.

3. Système de gestion documentaire (DMS) : Centralisation des documents critiques et réduction des erreurs.

4. Comité santé et sécurité : Formation d’un comité dédié pour améliorer la sécurité des employés.

5. Projets techniques : Supervision de l’installation de gicleurs et modernisation des

compresseurs.

Résultats obtenus

1. Réduction des délais de livraison de 20 %.

2. Amélioration de la productivité de 10 %.

3. Meilleure gestion documentaire avec une réduction de 30 % du temps de recherche.

4. Réduction des incidents de sécurité mineurs de 25 %.

5. Diminution des coûts énergétiques de 12 %.

Conclusion

Cette mission a permis à Lean Expert de mettre en avant son expertise en gestion Lean. Chez Clyvanor, les interventions ont eu un impact significatif, renforçant l’efficience et la sécurité des opérations.

Cela pourrait servir d’exemple pour d’autres entreprises qui souhaitent transformer leur modèle de gestion en adoptant les méthodes Lean pour améliorer leur rentabilité et efficacité.

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Étude de cas | Study case 

Optimisation de la production au Moulin de Charlevoix
Découvrez les secrets de l’excellence Lean !

Aujourd’hui, notre équipe a le plaisir de vous présenter l’étude de cas du mois. Le Moulin de Charlevoix se distingue en tant que partenaire de confiance, avec qui nous avons réussi à mener des projets d’envergure, alliant innovation et excellence opérationnelle. Nous vous invitons à découvrir un aperçu de cette collaboration exemplaire qui illustre notre engagement envers la réussite de nos clients.

Contexte et objectifs
Le Moulin de Charlevoix, spécialisé dans la production de farine, cherchait à améliorer ses processus de production pour atteindre des objectifs plus ambitieux. Avec une production annuelle insuffisante, l’objectif était d’atteindre une production de tonnes de farine qui répond à la demande. Cela nécessitait une transformation des processus et une amélioration des pratiques managériales en utilisant des principes Lean.


Progression du tonnage de blé traité

2021 : 406 tonnes

2022 : 725 tonnes

2023 : 1236 tonnes

2024 : 1540 tonnes

Cette progression montre une augmentation constante de la production de blé, mais encore insuffisante pour atteindre l’objectif final. Le moulin doit donc continuer à optimiser ses processus pour atteindre ses cibles de production.

Défis principaux
1.
 Production et TRG sous-optimaux : La production actuelle de 1380 tonnes, bien endessous des 2500 tonnes souhaitées, et un TRG de 55 % représentaient un défi majeur.

2. Automatisation limitée : L’absence d’automatisation dans certaines tâches, comme le conditionnement, ralentissait la production.3. Manque de clarté dans la gestion des responsabilités : Les rôles et responsabilités au sein de l’équipe n’étaient pas bien définis, ce qui provoquait des inefficacités.

Solutions mises en œuvre
1. 
Optimisation du TRG via une approche Lean :

– Maintenance préventive : Une stratégie de maintenance préventive a été mise en place pour réduire les temps d’arrêt non planifiés des machines, augmentant ainsi la disponibilité des équipements.

– Amélioration des processus et réduction des temps de setup : En accélérant certainsprocessus, notamment par l’automatisation du conditionnement, et en réduisant les temps de setup, le moulin a pu diminuer les interruptions de production et optimiser les transitions entre les lots de production.

– Formation continue : Les équipes de production ont reçu des formations intensives sur les pratiques Lean, leur permettant de détecter les inefficacités et de proposer des solutions pour améliorer la performance globale.


2. Remise en place d’un Daily Management System (DMS) :

– Le DMS a permis de centraliser toutes les informations clés relatives à la production, au TRG, et à la qualité. Chaque jour, les équipes se réunissent pour évaluer les performances de la veille, identifier les écarts et proposer des actions correctives.- Cette approche a amélioré la transparence, la responsabilisation des équipes, et la communication entre les départements, favorisant un alignement des efforts sur les objectifs stratégiques.


3. Redéfinition des rôles et des responsabilités :

– Les rôles au sein de l’équipe ont été clarifiés, permettant ainsi à chaque membre de se concentrer sur ses tâches spécifiques, que ce soit la gestion de la production, des ventes, ou de la qualité. Cette réorganisation a permis de réduire les conflits internes et de renforcer l’efficacité des différents départements.

Résultats obtenus
1. Amélioration du TRG de 39 % : Le TRG est améliorer grâce à la mise en œuvre des pratiques Lean et à l’introduction de l’automatisation pour certaines tâches.
2. Réduction des temps d’arrêt : Les arrêts non planifiés ont été réduits de 20 % grâce à la maintenance préventive, ce qui a permis d’augmenter la disponibilité des équipements.
3. Réduction des temps de setup : L’optimisation des temps de préparation entre les cycles de production a permis d’améliorer la continuité des opérations et d’augmenter la productivité.
4. Cohésion d’équipe améliorée : La mise en place du DMS et la clarification des responsabilités ont amélioré la communication et la collaboration entre les équipes, augmentant ainsi leur productivité et réduisant les conflits.

Enseignements pour Lean Expert
L’implémentation des principes Lean au Moulin de Charlevoix montre que même dans des industries traditionnelles, des améliorations substantielles peuvent être réalisées en optimisant la gestion des processus et en renforçant l’engagement des employés. Cette étude de cas met en évidence l’importance de la formation continue, de la transparence dans la gestion et de la capacité à aligner les objectifs stratégiques avec les opérations quotidiennes.

Conclusion
Le succès du projet Moulin de Charlevoix démontre que l’adoption des méthodologies Lean, alliée à une gestion efficace des ressources humaines et matérielles, permet d’atteindre des objectifs ambitieux. La clé réside dans l’adaptation des pratiques aux réalités spécifiques de l’entreprise et dans la mise en place de systèmes de gestion robustes comme le DMS, qui assurent un suivi régulier des performances et une réactivité face aux imprévus.


Cela pourrait servir d’exemple pour d’autres entreprises qui souhaitent transformer leur modèle de gestion en adoptant les méthodes Lean pour améliorer leur rentabilité et efficacité.


Vous aussi, vous désirez améliorer votre productivité, optimiser vos processus maintenance, améliorer vos temps de setup, redéfinir vos rôles et responsabilités ? 


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Étude de cas client : Transformation de la comptabilité avec Zoho Books

Cause :
Un client déléguait entièrement sa comptabilité à une firme externe, ce qui entraînait des coûts élevés et un manque de contrôle en temps réel sur ses finances. Ce modèle était non seulement coûteux, mais aussi peu flexible, car le client n’avait pas accès direct à ses données comptables et devait attendre des rapports périodiques pour obtenir une vision de la santé financière de son entreprise. Cela limitait la réactivité de l’entreprise face aux opportunités et aux défis financiers.

Action :
Nous avons proposé l’implémentation de Zoho Books, un logiciel comptable infonuagique, en collaboration avec notre partenaire Comptabilité Livia, spécialisée dans Zoho Books. Ensemble, nous avons procédé à une restructuration complète du système comptable existant pour garantir une migration fluide et optimisée vers Zoho Books. Ce processus a inclus la personnalisation des chartes de comptes, l’intégration des données financières, et la configuration des fonctionnalités de facturation, de gestion des dépenses et de suivi des paiements.

De plus, Comptabilité Livia a accompagné le client tout au long de cette transition, offrant un support continu pour les aspects comptables plus complexes. Grâce à cette approche intégrée, le client a pu internaliser une grande partie de ses processus comptables, tout en conservant un accès à une expertise comptable externe pour des besoins spécifiques.

Bénéfice :
Avec Zoho Books, le client a désormais un contrôle total sur sa comptabilité, directement depuis ses bureaux. La centralisation et l’automatisation des processus comptables ont permis de réduire les coûts liés à l’externalisation et d’améliorer l’efficacité des opérations internes. L’accès en temps réel aux données financières a permis au client de prendre des décisions éclairées plus rapidement, d’optimiser la gestion des flux de trésorerie et d’améliorer la planification financière.

L’accompagnement continu de Comptabilité Livia a également garanti que toutes les obligations fiscales et comptables sont respectées, tout en offrant une assistance spécialisée lorsque nécessaire. En fin de compte, l’entreprise a gagné en autonomie, en réactivité, et en efficacité, tout en maintenant une flexibilité pour des besoins comptables plus complexes.

Envie de reprendre le contrôle sur votre comptabilité tout en bénéficiant d’un accompagnement expert ? Planifiez une consultation gratuite avec nos spécialistes et découvrez comment Zoho Books peut transformer votre gestion financière !

Étude de cas client : Optimisation de la gestion de projet avec Zoho Projects

Cause :
Un client gérait ses projets à l’aide d’un Google Sheet partagé, où il avait construit un diagramme de Gantt complexe. Bien que ce document soit accessible à toute son équipe, il s’est rapidement heurté aux limites de ce système. La gestion manuelle des tâches, des délais, et des ressources dans Google Sheet s’avérait fastidieuse et propice aux erreurs. De plus, il était difficile de synchroniser les feuilles de temps des employés et d’intégrer les informations avec le logiciel comptable pour une facturation précise. L’absence d’une vue centralisée en temps réel compliquait également le suivi des projets et la collaboration entre les équipes.

Action :
Nous avons proposé et mis en œuvre Zoho Projects, une solution infonuagique de gestion de projet qui offre une alternative puissante et automatisée à Google Sheets. Zoho Projects permet de créer, gérer et suivre les tâches et les projets à l’aide d’un diagramme de Gantt interactif, bien plus intuitif et flexible que celui du Google Sheet. Chaque membre de l’équipe a désormais accès à une vue en temps réel des tâches, des dépendances, des ressources et des délais, ce qui améliore considérablement la collaboration et la gestion des priorités.

En outre, Zoho Projects est interconnecté avec le logiciel comptable du client, ce qui permet d’intégrer directement les feuilles de temps des employés pour une facturation automatisée et précise. Cette intégration garantit que les données de projet sont automatiquement synchronisées avec les comptes, réduisant ainsi les erreurs et le temps consacré à la double saisie des informations. De plus, Zoho Projects s’intègre parfaitement avec Zoho CRM, permettant au client de relier facilement les projets aux affaires en cours, d’assurer un suivi complet des clients et de maximiser les opportunités de ventes croisées et de fidélisation.

Bénéfice :
Grâce à Zoho Projects, le client a considérablement amélioré l’efficacité de la gestion de ses projets. Le passage d’un Gantt manuel dans Google Sheets à un Gantt interactif et automatisé a permis de gagner du temps, de réduire les erreurs et d’améliorer la collaboration entre les équipes. Les feuilles de temps sont désormais directement intégrées au processus de facturation, garantissant une facturation précise et ponctuelle. L’interconnexion avec Zoho CRM permet une gestion transparente des projets en lien avec les ventes et les relations clients, offrant une vue complète et en temps réel des opérations.

En adoptant Zoho Projects, le client a non seulement gagné en productivité, mais a également optimisé ses processus de facturation et renforcé la collaboration entre ses équipes. Le retour sur investissement a été rapide, avec une amélioration notable de la précision, de la transparence et de la satisfaction des clients.

Pourquoi ne pas découvrir comment Zoho Projects peut transformer votre gestion de projet ? Prenez rendez-vous avec un de nos experts pour une consultation gratuite et personnalisée !

Par ici : https://calendly.com/samuel-nault

Étude de cas client : Optimisation de la gestion des prospects avec Zoho CRM

Cause :
Un client gérait ses prospects et ses affaires via un document Excel complexe, contenant plusieurs onglets tels que « Prospects », « Contact », « Affaires » et un pipeline de vente allant de la « Qualification » à « Gagnés/Fermés ». Bien que ce système semblait fonctionnel, il s’est rapidement avéré inefficace à mesure que le nombre de prospects augmentait. Le client devait entrer manuellement chaque donnée, ce qui était non seulement chronophage, mais aussi sujet aux erreurs humaines. De plus, il était difficile d’obtenir une vue d’ensemble en temps réel de l’état des affaires, ce qui limitait la prise de décision rapide et éclairée.

Action :
Nous avons recommandé l’implémentation de Zoho CRM, une solution infonuagique conçue pour automatiser et simplifier la gestion des relations clients. Zoho CRM a permis au client de centraliser toutes les informations relatives aux prospects, contacts, et affaires en un seul endroit, accessible en temps réel. Chaque prospect et chaque étape du pipeline de vente ont été intégrés de manière transparente dans Zoho CRM, éliminant ainsi le besoin de gestion manuelle via Excel.

Nous avons également configuré l’interconnexion des données, ce qui signifie que lorsque des informations sont mises à jour dans une section, elles sont automatiquement répercutées partout où elles sont pertinentes. Cela inclut la mise à jour instantanée du pipeline de vente, offrant ainsi au client une vue d’ensemble en temps réel de ses opérations commerciales. Enfin, nous avons formé le client et son équipe à utiliser Zoho CRM pour maximiser l’efficacité du système et garantir une adoption réussie.

Bénéfice :
Grâce à Zoho CRM, le client a constaté une augmentation significative de l’efficacité opérationnelle. La centralisation des données et l’automatisation des processus ont permis de réduire le temps passé sur l’entrée manuelle des informations et ont éliminé les erreurs qui pouvaient survenir avec Excel. Le client a désormais accès à des données en temps réel, ce qui lui permet de suivre ses affaires de manière proactive, d’identifier rapidement les opportunités de vente et de prendre des décisions éclairées. Le pipeline de vente, autrefois statique et manuel, est devenu un outil dynamique qui reflète en temps réel l’état des affaires, aidant ainsi à prioriser les actions et à conclure plus de ventes en moins de temps.

En adoptant Zoho CRM, le client a non seulement gagné en productivité, mais il a également amélioré la précision et la rapidité de ses opérations commerciales, tout cela pour un coût abordable et avec un retour sur investissement rapide.

Nos experts commencent par une brève rencontre de 15 minutes pour discuter de vos besoins. Envie de la faire ? C’est gratuit !

Étude de cas client : Simplification de la vérification des taxes annuelles grâce à Zoho Expense

Cause :
Un client, gestionnaire d’une entreprise en croissance, était confronté à la complexité et à la lourdeur des processus de vérification des taxes annuelles. Cette tâche était non seulement fastidieuse, mais aussi hors de sa portée en raison de son emploi du temps très chargé. Par conséquent, il devait régulièrement engager une firme externe pour gérer cette responsabilité, ce qui engendrait des coûts additionnels et des délais.

Action :
Nous avons proposé et mis en place Zoho Expense, une solution infonuagique dédiée à la gestion des dépenses d’entreprise. Zoho Expense permet de suivre les dépenses, les voyages d’affaires et les déplacements en temps réel, tout en offrant une analyse automatique des dépenses. Nous avons pris soin de connecter les chartes de comptes de l’entreprise de manière précise avec Zoho Books, leur logiciel comptable. Par la suite, nous avons formé les employés de l’entreprise à utiliser Zoho Expense, assurant ainsi une adoption rapide et efficace de la solution.

Bénéfice :
Grâce à l’automatisation des processus de gestion des dépenses, l’entreprise a économisé environ une centaine d’heures par année, qui auraient autrement été consacrées à l’entrée manuelle des factures et à la vérification des taxes. De plus, la solution est disponible en temps réel, facilitant l’accès aux informations comptables et assurant une synchronisation quasi instantanée avec Zoho Books. Tout cela pour un coût de licence très compétitif de seulement 4$ par mois par utilisateur, permettant ainsi à l’entreprise de réduire significativement ses coûts opérationnels tout en augmentant son efficacité.

Et vous, avez-vous besoin de ce type d’applications ? Prenez rendez-vous avec un de nos experts : https://calendly.com/jeangabriel-bernard

Annonce de notre partenariat avec Zoho ! 🎉


Objet: Lean Expert devient partenaire officiel de Zoho!


Chers clients, fournisseurs, partenaires,

Nous sommes heureux de vous annoncer une nouvelle étape majeure dans l’évolution de Lean Expert. Nous avons officiellement conclu un partenariat stratégique avec Zoho, un leader mondial des solutions logicielles.

Ce partenariat nous permet de vous offrir désormais le module de gestion de projets Zoho Projects, une plateforme puissante et innovante qui transforme la manière dont les entreprises gèrent leurs projets.

Pourquoi Zoho Projects?

Zoho Projects est conçu pour répondre aux besoins des entreprises modernes en matière de gestion de projets. Voici quelques-unes des fonctionnalités clés qui en font un outil incontournable :

  • Planification de projets avancée: Créez des plans de projets détaillés et suivez leur progression en temps réel.
  • Gestion des tâches: Assignez, priorisez et suivez les tâches de votre équipe avec une efficacité accrue.
  • Collaboration en équipe: Facilitez la communication et la collaboration entre les membres de votre équipe, où qu’ils se trouvent.
  • Suivi du temps et des ressources: Gardez un œil sur l’utilisation des ressources et les délais grâce à des outils de suivi intégrés.
  • Rapports et analyses: Générer des rapports détaillés pour une meilleure compréhension et prise de décision.

Comment ce partenariat vous bénéficie-t-il?

En tant que partenaire officiel de Zoho, Lean Expert est désormais en mesure d’intégrer Zoho Projects directement dans vos processus de gestion de projets. Vous bénéficierez d’une solution complète, intégrée et personnalisée pour optimiser la performance et l’efficacité de vos projets.

Rejoignez-nous dans cette nouvelle aventure !

Pour en savoir plus sur Zoho Projects et découvrir comment cette solution peut transformer votre gestion de projets, nous vous invitons à visiter notre site web ou à nous contacter directement. Nous serons ravis de discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs avec Zoho Projects.

En savoir plus sur Zoho Projects → https://www.zoho.com/projects/

Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons de continuer à vous accompagner vers le succès avec des solutions innovantes et performantes.

Bien cordialement,

L’équipe Lean Expert

COMPRENDRE LES DIFFÉRENCES ENTRE LES NIVEAUX DE CERTIFICATION LEAN

Dans cet article, nous allons explorer les différences entre les certifications Lean : White Belt, Yellow Belt, Green Belt et Black Belt. Quelles sont les différences, comment sont-elles structurées et comment être certifié ? C’est ce que nous allons vous expliquer. Si vous voulez un beau tour d’horizon pour commencer, voici la vidéo qu’il vous faut : https://www.youtube.com/watch?v=tmiB2Pp8AKg

LA NORME AFNOR NFX 06-091 ou ISO 15053 : UN CADRE POUR LES CERTIFICATIONS

En France, la norme AFNOR NFX 06-091 ou ISO 15053 détaille les compétences requises pour chaque niveau de certification Lean : Yellow, Green, et Black Belt. Cette norme, en vigueur depuis 2011 et actuellement en révision, distingue deux aspects principaux : le savoir-faire (outils et méthodes Lean) et le savoir-être (accompagnement du changement, leadership, communication).

LES OUTILS DU LEAN : SIX CATÉGORIES 

Les outils Lean sont répartis en six catégories, classées des plus simples aux plus complexes :

Outils de base : Analyse causale (Ishikawa), 5 pourquoi, brainstorming, VSM (Value Stream Mapping), TRS (Taux de Rendement Synthétique), analyse rouge/vert, spaghetti flux.

Travail standardisé : Analyses de déroulement, fiches de capacité, kitting (préparation de kits logistiques).

Autonomation (Jidoka) : Poka-yoke, andons, maintenance autonome (TPM).

Management visuel : 5S, animations à intervalles courts, standards de production.

Flux tirés : Kanban, supermarchés, Milkman system, analyse ABC

Lissage de production (Heijunka Box) : SMED, calculs de taille de lot, etc.

LES NIVEAUX DE CERTIFICATION LEAN

Les niveaux de certification Lean se présentent comme une pyramide, chaque niveau apportant des compétences et des responsabilités accrues :

White Belt : Ce niveau donne un aperçu général du Lean, avec des connaissances de base sur l’histoire du Lean, le temple du Lean, les types de gaspillage, et quelques outils de résolution de problèmes (5S, méthodologies simples). C’est une formation courte, visant à familiariser l’ensemble de l’entreprise avec les principes Lean.

Accéder à la formation ceinture blanche :

Voir le parcours complet de la White Belt / Démonstration virtuelle

Ceinture jaune : Les « Yellow Belts » sont capables de résoudre des problèmes localement sur leur poste de travail en utilisant les outils de base du Lean et les techniques de travail standardisées. Ils assistent les ceintures blanches et mènent de petits projets de résolution de problèmes en suivant le cycle PDCA (Plan-Do-Check-Act).

Accéder à la formation ceinture jaune : 

Voir le parcours complet de la Yellow Belt / monstration virtuelle

Ceinture verte : Les « Green Belts » dirigent des projets plus complexes, couvrant plusieurs postes de travail ou une ligne de production. Ils utilisent des outils des quatre premières catégories (outils de base, travail standardisé, autonomation, management visuel). Ils gèrent des budgets, des plannings et des équipes, et leurs projets sont souvent alimentés par des cartographies réalisées par les ceintures noires.

Accéder aux formations ceinture verte : 

Voir le parcours complet de la Green Belt Manufacturing / monstration virtuelle

Voir le parcours complet de la Green Belt Office / monstration virtuelle

Ceinture noire : Les ceintures noires supervisent plusieurs projets ceintures vertes, gèrent des initiatives stratégiques et utilisent des outils avancés (flux tirés, lissage de production). Leur périmètre d’intervention est vaste, couvrant toute la chaîne de valeur d’un site industriel, incluant des aspects connexes comme la logistique et les systèmes d’information.

Accéder aux formations ceinture noire : 

Voir le parcours complet de la Black Belt / monstration virtuelle

MRP : Les experts MRP supervisent plusieurs projets d’amélioration des processus, gèrent des initiatives stratégiques en matière de planification et utilisent des outils avancés (gestion des stocks, ordonnancement de la production). Leur périmètre d’intervention est vaste, couvrant toute la chaîne de valeur d’un site industriel, incluant des aspects connexes comme la logistique, les systèmes d’information et la gestion des ressources.

Accéder à la formation MRP : 

Voir le parcours complet de la MRP / monstration virtuelle

La pratique : La clé du succès

Pour maîtriser le Lean, il ne suffit pas d’étudier les théories et les outils : la pratique est essentielle. Que ce soit par des études de cas ou des projets réels, il est crucial de développer les compétences en leadership, en accompagnement du changement. 

Un véritable plan de formation, alimenté par des projets concrets, permet de créer un socle solide de connaissances et de compétences au sein de l’entreprise.

Conclusion

Il existe un guide détaillé pour vous aider à identifier les compétences et les outils nécessaires à chaque niveau de certification Lean. Une nouvelle version de la norme AFNOR NFX 06-091 ou ISO 15053 (norme sur l’amélioration continue), orientée sur le développement des compétences, sortira prochainement. 

En fonction de votre secteur, de vos contraintes et de vos objectifs, l’idéal serait de former  : 

  • 100 % de vos équipes au niveau de la ceinture blanche
  • 50 % en ceinture jaune
  • 10-15 % en ceinture verte
  • 2-3 % en ceinture noire.

Pour plus d’informations, prenez rendez-vous avec nos experts :

Rendez-vous personnalisé

La méthode SMED expliquée!

Vous souhaitez augmenter la productivité de vos opérations et éliminer les temps d’arrêt inutiles? La méthode SMED est pour vous! 

SMED, c’est quoi?
Cette approche, apparue en 1970, nous vient de l’ingénieur japonais Shigeo Shingo. Elle est aux fondements de la méthode de production de Toyota qui à l’origine de la culture Lean. SMED est un acronyme pour « Single Minute Exchange of Die», ce qui signifie essentiellement de procéder à un changement rapide d’outillage. En d’autres termes, l’approche SMED vise à diminuer le temps de préparation entre plusieurs séries de production, et ce, de façon organisée et structurée.

Deux catégories d’opérations
Cette méthode repose d’abord sur la qualification des opérations de production en deux catégories : les opérations internes et externes. Les opérations internes sont celles qui arrêtent votre production dans votre processus actuel tandis que les opérations externes sont celles pouvant être effectuées sans qu’il soit nécessaire d’arrêter votre production.

Quatre grandes étapes
Afin d’appliquer une bonne méthode SMED, quatre grandes étapes sont essentielles.

1. Dresser le portrait de votre situation actuelle
Analysez votre processus actuel de production en identifiant la durée de chaque activité. Filmer le processus s’avère très utile afin de bien documenter la séquence de travail. Vous aurez une image objective de vos opérations actuelles, de leur durée et des problématiques concrètes observées. C’est dans ce cadre que vous dresserez la liste de vos opérations internes et externes. 

2. Identifier les opérations externes traitées à tort comme des opérations internes
Déterminez ensuite quelles opérations sont traitées comme étant internes alors qu’elles pourraient être complétées sans interrompre votre production. C’est ici que la magie opère et que la méthode SMED trouve tout son sens! Vous aurez à vous creuser les méninges et laisser libre cours à votre créativité pour identifier des solutions visant à convertir le maximum d’opérations internes en opérations externes! L’objectif de cette démarche est de réduire le plus possible les temps d’arrêt inutiles.

3. Convertir les opérations internes en opérations externes
Les solutions de conversion retenues devront prendre en compte les coûts y étant associés et les outils requis, tels que la technologie. Tout dépendra du budget que vous serez prêt à allouer à la mise en place de ces changements. N’oubliez pas qu’un petit investissement peut parfois donner des résultats impressionnants !

4. Réduire la durée d’exécution des opérations internes et externes
La méthode SMED vous permettra également de trouver des façons de faire qui augmenteront la rapidité d’exécution de vos opérations, qu’elles soient internes ou externes. Encore là, les coûts potentiels et la technologie requise pourront influencer les solutions choisies.

Pourquoi opter pour la méthode SMED?
En bref, appliquer la méthode SMED vous permettra de :

  • gagner en efficacité;
  • réduire ou même éliminer les temps d’arrêt de votre production;
  • diminuer les délais de livraison;
  • restreindre ou éliminer les stocks en pièces détachées et l’espace requis pour l’entreposage;
  • faciliter le travail de vos employés.

Il faut savoir que cette démarche ne se fait pas en criant « ciseaux » ! Elle peut parfois prendre du temps afin d’être bien implantée.

Envie de vous y mettre?Nous sommes prêts à passer à l’action!
Un coup de fil et on démarre l’aventure chez vous!

Gérer l’expédition de vos marchandises en 5 étapes !

L’expédition des marchandises est un art, ni plus ni moins! Il est important de ne rien laisser au hasard et d’en maîtriser toutes les étapes. Quelques conseils pour s’assurer que le système mis en place soit optimal. 

  1. Protéger adéquatement la marchandise

Selon la nature des marchandises à expédier, portez une attention particulière à l’emballage choisi. Afin de vous assurer de la conservation et de la sécurité de vos biens, optez pour un emballage de qualité et, surtout, adapté au type d’articles à expédier. Vous minimiserez ainsi les risques d’usure prématurée ou de dommages pouvant découler d’une intempérie, d’un choc ou de tout autre événement imprévu pouvant se produire lors du transport.

  1. Identifier clairement la marchandise

Indiquez toutes les informations pertinentes à l’identification précise et complète de votre marchandise, et ce, dès sa sortie de l’entrepôt. Cette attention permet de réduire les risques de perte et assure que les biens soient expédiés au bon endroit. N’oubliez pas de prévoir l’apposition des pictogrammes pertinents en lien avec la manipulation de votre marchandise. Ils sont utiles pour aviser qu’un article est fragile ou qu’il ne doit pas être exposé à la chaleur. Les fournitures pouvant présenter un danger ou un risque quelconque doivent également faire l’objet de pictogrammes particuliers.  Sachez aussi que certaines mentions sont obligatoires quant aux mesures de sécurité applicables.

  1. Contrôler minutieusement la marchandise à expédier

Avant que vos marchandises ne quittent vos locaux, prévoyez un mécanisme de contrôle par des employés compétents et bien formés. Cette vérification vous aidera à vous assurer que les documents de transport ont été complétés adéquatement, que l’identification des articles a été faite correctement et que l’emballage est adéquat.

  1. Choisir le bon moyen de transport

Il s’agit d’une étape importante qui a un impact considérable sur les délais et les coûts. Sélectionnez le moyen de transport le plus sécuritaire et le moins onéreux selon l’endroit de livraison de votre marchandise. 

  1. Mettre en place des indicateurs de performance

Après avoir revu votre processus et afin de l’améliorer constamment, nous vous recommandons de mettre en place des indicateurs de performance qui vous permettront notamment de suivre et d’évaluer :

  • Les coûts de votre système de gestion de l’expédition;
  • La qualité et l’efficacité de celui-ci, par exemple au niveau des délais souhaités;
  • Le pourcentage de pertes et d’erreurs.

L’expédition de votre marchandise se fait à l’international?
Une attention encore plus particulière doit être apportée aux différentes étapes de livraison mises en place, considérant notamment les règles à respecter quant aux conditions internationales de vente. En sus du choix à faire quant au moyen de transport, évaluez si, pour l’expédition de certains articles, l’option de mandater un transitaire spécialisé en transport de marchandises pourrait s’avérer avantageuse. Selon le risque associé à la perte de vos marchandises lors du transport, la souscription d’une assurance pourrait également vous être utile et vous protéger.

Lean Expert se fera évidemment un plaisir de vous accompagner afin de prendre le pouls de votre processus actuel et de vous aider à en améliorer la performance et l’efficacité!

Contactez-nous pour une évaluation!

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